Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. október 3.
1. Az adatkezelő és a tájékoztató hatálya
A CYBER Protection weboldalhoz kapcsolódó adatkezelésért a Cyber Operations Group Korlátolt Felelősségű Társaság felel.
- Székhely: 2481 Velence, Bogrács utca 1.
- Cégjegyzékszám: 07-09-035340
- Adószám: 32449150-2-07
- E-mail: info@cyberoperations.hu
- Telefon: +36 30 586 9850
Ez a tájékoztató a weboldal látogatásával, a konzultációs és ajánlatkérési megkeresésekkel, valamint az önellenőrzés válaszainak önkéntes elküldésével kapcsolatos adatkezelést ismerteti.
A szolgáltatási szerződés teljesítése során végzett további adatkezelésekre a kapcsolódó szerződéses dokumentumok és adatkezelési tájékoztatók vonatkoznak.
2. Kapcsolatfelvétel és konzultációkérés
Milyen adatokat kezelünk?
A kapcsolatfelvételi űrlapon kötelező megadni:
- a kapcsolattartó nevét;
- a cég nevét;
- az e-mail-címet.
Ön választása szerint megadhatja továbbá:
- a telefonszámát;
- az érdeklődésének megfelelő csomagot;
- a vállalkozás létszám-kategóriáját;
- a NIS2-érintettségre vonatkozó válaszát;
- az információbiztonsági felelős meglétére vonatkozó válaszát.
E-mailes vagy telefonos megkeresés esetén a kapcsolatfelvétel során megadott adatokat és a megkeresés tartalmát kezeljük.
Miért kezeljük ezeket az adatokat?
Az adatkezelés célja a megkeresés megválaszolása, a díjmentes konzultáció megszervezése, az igények megismerése és a kért ajánlat elkészítése.
A kötelező adatok nélkül az űrlapos megkeresést nem tudjuk feldolgozni. Az opcionális mezők üresen hagyása nem akadálya a konzultációkérésnek.
Mi az adatkezelés jogalapja?
Ha Ön egy vállalkozás képviselőjeként vagy kapcsolattartójaként keres meg minket, személyes adatainak kezelését a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünkre alapítjuk. Jogos érdekünk az Ön által kezdeményezett üzleti megkeresés megválaszolása és az ehhez szükséges kapcsolattartás.
Ha Ön természetes személyként saját nevében kér ajánlatot, a szerződéskötés előkészítéséhez szükséges adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
Meddig őrizzük meg az adatokat?
A szerződéskötéshez nem vezető megkeresések adatait és a kapcsolódó levelezést a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, majd töröljük. A megkeresés lezárásának az egyeztetés befejezését, az ajánlat elutasítását vagy az ajánlat érvényességének eredménytelen lejártát tekintjük.
Szerződéskötés esetén a szerződéshez szükséges adatok további kezeléséről és megőrzéséről a kapcsolódó adatkezelési tájékoztatás rendelkezik.
3. A hat kérdéses önellenőrzés
Az önellenőrzés a böngészőben működik. A válaszokat az alkalmazás nem menti sütibe vagy helyi böngészőtárolóba; oldalfrissítéskor elvesznek.
A válaszok csak akkor jutnak el hozzánk, ha a kapcsolatfelvételi űrlapon bejelöli az önellenőrzés elküldésére szolgáló jelölőnégyzetet, majd beküldi az űrlapot. A jelölőnégyzet alapértelmezés szerint nincs bejelölve.
Elküldés esetén a hat kérdésre adott válaszokat a kapcsolatfelvételi adatokhoz kapcsolva kezeljük, és ezek alapján előállítjuk a kapcsolódó javaslatokat. A cél, hogy a konzultáció során figyelembe vehessük az Ön által megjelölt területeket.
Az elküldött válaszok kezelésének jogalapja az Ön hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. Az önellenőrzés elküldése nem feltétele a konzultációnak.
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az info@cyberoperations.hu címen. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét.
Az elküldött önellenőrzési válaszokat a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a megkeresés lezárásától számított 12 hónapig őrizzük meg. A hozzájárulás visszavonásakor a válaszokat és a hozzájuk kapcsolódó, személyhez köthető javaslatokat töröljük; ez nem akadálya a konzultáció további egyeztetésének.
Az önellenőrzés tájékoztató javaslatokat ad. Nem biztonsági audit vagy megfelelőségi minősítés, és nem eredményez Önre nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó automatizált döntést.
4. A weboldal működéséhez kapcsolódó technikai adatok
A weboldal kiszolgálása és védelme során technikai adatok kezelése történhet, különösen:
- IP-cím;
- a kérés időpontja és a kért webcím;
- böngésző- és eszközinformációk;
- hibákhoz és biztonsági eseményekhez kapcsolódó adatok.
Az adatkezelés célja a weboldal működtetése, a hibák feltárása és a visszaélések megelőzése. Az általunk meghatározott biztonsági adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
Megőrzési idő: a technikai naplók megőrzését a napló típusa és az igénybe vett szolgáltatási funkció határozza meg. A Vercel alap Pro-csomagjában a futásidejű naplók megőrzési ideje 1 nap. Ez az időtartam nem vonatkozik automatikusan a szolgáltató valamennyi biztonsági és saját célú működési adatára.
Ha egy naplóbejegyzés konkrét hiba vagy biztonsági esemény kivizsgálásához szükséges, a releváns adatokat a vizsgálat és a szükséges helyreállítás lezárásáig kezeljük. A további megőrzés szükségességét a vizsgálat lezárásakor felülvizsgáljuk.
A Vercel egyes, saját céljára kezelt szolgáltatási és használati adatok tekintetében önálló adatkezelőként járhat el. Erről a Vercel adatvédelmi tájékoztatója ad részletes tájékoztatást.
5. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?
A megkereséseket a Cyber Operations Group Kft. azok kezelésére jogosult munkatársai ismerhetik meg, a feladataik ellátásához szükséges mértékben.
A működtetéshez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:
- Vercel Inc.440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA
- A weboldal kiszolgálása és az űrlap szerveroldali feldolgozása; technikai adatok és a továbbított űrlapadatok.
- Plus Five Five, Inc. — Resend2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA
- Az űrlapból készülő e-mail kézbesítése; az üzenet tartalma, címadatai és kézbesítési adatai.
- Rackhost Zrt.6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
- A céges levelezés biztosítása; a beérkező és elküldött üzenetek tartalma, címadatai és kapcsolódó technikai adatai.
A Rackhost a domainregisztrációt is biztosítja. Ez önmagában nem jelenti a látogatók kapcsolatfelvételi adatainak átadását a domainnyilvántartás számára.
A Resend az alap Free, Pro és Scale csomagokban az e-mail- és naplóadatokat 30 napig őrzi meg. Ez a kézbesítési szolgáltatásban történő megőrzés különbözik a céges postafiókba megérkezett levelek tárolásától.
A Rackhost által biztosított céges postafiókokban a megkereséseket a jelen tájékoztatóban meghatározott ideig őrizzük meg. A postafiókból törölt adatok a szolgáltató technikai biztonsági mentéseiben a mentési ciklus lejártáig még megmaradhatnak. A mentésekben fennmaradó adatokat nem használjuk további üzleti kapcsolattartásra; esetleges helyreállításkor a korábban végrehajtott törléseket ismét érvényesítjük.
6. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
A Vercel és a Resend szolgáltatásainak igénybevétele során személyes adatok az Amerikai Egyesült Államokba, illetve a szolgáltatók további, EGT-n kívül működő al-adatfeldolgozóihoz is továbbíthatók.
Az adattovábbítás garanciáit a szolgáltatók adatfeldolgozási megállapodásai tartalmazzák, amelyek magukban foglalják az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket (Standard Contractual Clauses, SCC).
A szolgáltatók aktuális adatfeldolgozási feltételei az alábbi oldalakon ismerhetők meg:
Az adattovábbításra alkalmazott garanciákról és azok másolatának megismeréséről az info@cyberoperations.hu címen kérhet tájékoztatást.
7. Sütik és látogatottságmérés
A weboldal alkalmazása nem használ analitikai vagy hirdetési célú sütiket, és nem alkalmaz ilyen célú nyomkövetést. A betűtípusokat a weboldal saját kiszolgálójáról tölti be.
Az önellenőrzés válaszait az alkalmazás nem menti sütibe, localStorage-ba, sessionStorage-ba vagy IndexedDB-adatbázisba. A válaszok oldalfrissítéskor elvesznek, és csak az Ön külön választása alapján, a kapcsolatfelvételi űrlap beküldésével kerülnek továbbításra.
8. Az Ön adatvédelmi jogai
A GDPR feltételei szerint Ön jogosult:
- hozzáférést kérni a személyes adataihoz;
- kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
- kérni az adatok törlését vagy kezelésük korlátozását;
- saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- visszavonni az adatkezeléshez adott hozzájárulását;
- adathordozhatóságot kérni, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, automatizált módon történik, és a további jogszabályi feltételek teljesülnek.
Ezek a jogok nem minden adatkezelésnél korlátozás nélkül gyakorolhatók. Kérelmének elbírálásakor tájékoztatjuk az alkalmazandó feltételekről és az esetleges elutasítás indokáról.
Kérelmét az info@cyberoperations.hu címre vagy postán a székhelyünkre küldheti. Szükség esetén kizárólag az azonosításához indokolt további információt kérjük.
Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén ez további két hónappal meghosszabbítható; a hosszabbításról és annak okáról az első hónapon belül tájékoztatjuk.
9. Panasz és jogorvoslat
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhat.
- Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Weboldal és ügyindítási tájékoztatás: naih.hu
A panasz benyújtásának aktuális módjáról a Hatóság honlapján tájékozódhat.